Call Center: Nuovi Obblighi regolamentari

07 novembre 2018

Con la delibera 156/2018/cons dell’Agcom, pubblicata in data 25 ottobre 2018, avente ad oggetto le "Modifiche ed integrazioni del piano di numerazione, di cui alla delibera n. 8/15/CIR, in attuazione della legge n. 5/2018, sono stati definiti i nuovi codici del PNN dedicati ai Call Center per i servizi di attività statistica e di ricerca di mercato ed attività di pubblicità. 

 

Inoltre, è stato stabilito che i Call Center devono garantire che il numero di CLI in chiaro possa essere richiamabile dall'utente interessato.

Archivio news

 

News dello studio

nov7

07/11/2018

Mergers: Commission approves Disney's acquisition of parts of Fox, subject to conditions

On November 6, 2018, the EU Commission approved, under the EU Merger Regulation, the proposed acquisition of parts of Fox by Disney, both US based global media companies. The decision is conditional

nov7

07/11/2018

Call Center: Nuovi Obblighi regolamentari

Con la delibera 156/2018/cons dell’Agcom, pubblicata in data 25 ottobre 2018, avente ad oggetto le "Modifiche ed integrazioni del piano di numerazione, di cui alla delibera n. 8/15/CIR, in attuazione

nov5

05/11/2018

AGCOM: APPROVATE LINEE GUIDA SU RECESSO O CAMBIO DI OPERATORE NEI SERVIZI DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA

Agcom ha approvato le “Linee guida sulle modalità di dismissione e trasferimento dell’utenza nei contratti peradesione”, con delibera 487/18/CONS, con cui ha definito le modalità